Contrat de maintenance informatique annuel

A partir de 2 Mac avec ou sans Serveur Synology

A partir de €99/mois

Depuis 2014, MacMaster accompagne les entreprises équipées d’un parc informatique Apple (de 1 à 20 Macs, avec ou sans serveurs Apple ou NAS Synology) en leur proposant des contrats de maintenance informatique annuelle sur mesure. Nous assurons également la gestion des systèmes de sauvegarde en réseau (Time Machine sur Time Capsule ou NAS Synology), garantissant ainsi la fiabilité et la sécurité de vos données.

Ce que comprend notre contrat de maintenance :

– Assistance à distance et hotline illimitée : Bénéficiez d’un support technique rapide avec prise en main à distance, du lundi au vendredi, de 10h à 18h.
Vérification hebdomadaire des sauvegardes : Contrôle régulier du bon fonctionnement des sauvegardes Time Machine et Hyperbackup pour éviter toute perte de données.
Maintenance proactive à distance : Optimisation et entretien de vos Macs et serveurs Apple/NAS Synology pour garantir leur performance.
Diagnostic matériel gratuit : Analyse des pannes matérielles sur vos Macs et serveurs pour identifier rapidement les solutions (hors réparations).

Services additionnels « Tout inclus » pour une gestion complète :

Support réseau : Résolution des problèmes de réseau, incluant la communication avec les fournisseurs d’accès internet et la gestion du routeur.
Fourniture et installation d’équipements réseau : Remplacement du matériel défectueux via notre partenaire local, pour une intervention rapide.
Interventions sur site : Une visite annuelle pour traiter les problèmes matériels de vos équipements réseau (switch Ethernet, câbles, bornes WiFi, etc.).
Acquisition et installation de nouveaux Macs ou PCs : Assistance pour le choix, l’achat et l’installation via notre réseau de partenaires.
Accompagnement et assistance utilisateurs : Jusqu’à 5 interventions sur site par an pour former vos équipes, vérifier et optimiser votre parc informatique.
Support technique complet : Gestion des problèmes techniques liés à des prestataires ou logiciels tiers (Microsoft, Apple, Adobe, etc.).
Mise à jour système globale : Une mise à jour complète tous les trois ans, avec des améliorations ponctuelles pour rester à jour.
Configuration d’adresses e-mails : Création et configuration de 10 nouvelles adresses e-mail par an pour accompagner votre croissance.

Avec MacMaster, bénéficiez d’un service personnalisé, fiable et complet, conçu pour optimiser votre environnement Apple et garantir une productivité maximale.

📞 Contactez-nous dès aujourd’hui pour connaître le tarif mensuel adapté à vos besoins ou pour toute demande d’information. Nous sommes là pour vous simplifier la gestion de votre infrastructure informatique.

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